我就是不能让我的客户这样想,哪怕曾国晨他们不能准时赶到,哪怕是演出完了他们才到,但只要他们在那一天跟客户见了面,客户知道我们没有放弃、我们在努力,也是好的。我相信他们会感动,会给我和我的团队加分。客户的肯定与满意,就是对天娱传媒品牌的一种宣传。哪怕在某一单上超出了预算、甚至有了亏损,你承诺了的事情还是要去做,我们就要用这种诚信度打造自己的金字招牌。只要你这样做了,市场给你的回报可能会超过你的付出,这就是古之圣贤所说“吃亏是福”的道理。
王伟说,其实这还是做人经商的初级阶段,再上一个台阶,做品牌就是看你是否把你的客户作为你的衣食父母,你是否可以为此不计回报。
同样的事情也发生在徐少华身上,他是电视连续剧《西游记》中唐僧的扮演者,他把时间记错了一天,所以又在广西南宁接了一个活动。王伟二话没说,只好又派人派车去接他。
为了接两个人,派了两台车,在十几个小时内行程数千公里,王伟说,那一次,玩的就是心跳。
“2005中国宁乡首届国际佛文化节”同样取得了空前的成功,堪称国内佛教界的顶级盛事。文化节包括密印寺佛像开光大典、沩仰宗风·沩山佛文化演证会、中国禅·沩仰论坛、宁乡旅游产品推介暨经贸洽谈会、闭幕式文艺晚会五大主题活动。中国佛教协会的6位会长和副会长,26个省级佛教协会的会长,印尼、马来西亚、新加坡等地的佛教协(总)会的会长参加了佛文化节。
其中,开光大典由一诚大和尚、圣辉大和尚等主持,中国佛教协会全体成员及印尼、马来西亚等佛教界、商界、新闻界人士观礼指导。吴小莉、濮存昕、李娜、张国强主持了佛文化演证会,他们和徐少华、左大玢、白雪、陈思思等知名艺人共同献上了国内首创的梵呗剧,在海内外产生了极为广泛的影响。
还有南岳第六届国际寿文化节哩。
这就好办了,一是王伟他们上一年做的佛教音乐晚会令他们十分满意,彼此早已建立起了互相尊重的良好关系,二是前两拔人马一起在南岳衡山会师,想不成功都难。
那一年,娱乐频道给了王伟一个很大的荣誉,他被评为了当年度的优秀共产党员。再过一年,当王伟顺利操作完几个大单以后,娱乐频道又给了他一个“最具价值贡献员工”的称号,还奖了他5万块钱。
在整个娱乐频道和其所属公司,获此殊荣的,仅王伟一人。
他被认可了。
再没有人在董事会或别的什么会上,对活动运营这块业务提出质疑了。
到后来,王鹏面对媒体的时候开始说,天娱传媒不仅仅是一个唱片公司,而是要转型,我们要做品牌营销,要做节会活动的顶级运营商。
王鹏不是随便说的。至少在活动运营这一块儿,怎样面对媒体,王伟与王鹏达成了共识。王伟借王鹏之口,泄露了自己的雄心或野心。
第二节 王伟的雄心或野心
王伟不是那种满足于自家院子里一亩三分地的人,当活动运营逐渐成为公司的一个长远的发展业务、当王伟本人不是因为副总经理的职位而是因为替公司挣得了白花花的银子而取得了更大程度的话语权之后,他开始思考一个更深层次的问题——如何让单笔活动运营业务形成一个产业,如何让天娱传媒公司变成一个品牌。
还是得谈《超级女声》。
首先,是湖南广电高层的艺人经纪情结催生了作为公司的天娱传媒和作为电视节目的《超级女声》。但是,中外无数经纪公司的盈利模式和具体的营运状况表明,单一的艺人经纪公司风险太大了。就象三个圆环组成的链条,它处在中间,前端是艺人的来源,后缀是艺人的出口。按照最初的格式,天娱传媒是湖南广电娱乐频道绝对控股的公司,而娱乐频道仅仅是个地面频道,最终让《超级女声》如日中天的,不是它而是湖南卫视。天娱传媒拥有艺人资源,但这种资源就像炎炎赤日下的冰激凌,如果不能及时消化掉,便只能白白地融掉、浪费掉。湖南卫视勉强算一个出口,但从产权关系和功能结构上来说,它不承担《超级女声》无形资产、品牌价值保值增值的责任。何况,外面更加广阔的舞台,对《超级女声》毁誉参半,有些甚至怀着木秀于林风必摧之的抵制心态,在这种情况下,天娱传媒要做艺人经纪,只能是两头瓶颈,那些经过无数次RK、无数艰难险阻,终于脱颖而出的超女们,便不得不被迫陷入到一个狭小的池塘之中,天娱传媒无法为她们搭建跃上更高平台的梯子。
如果上面的分析能够成立,下面的结论就顺理成章——天娱传媒的品牌价值、无形资产,不是靠艺人经纪做起来的,而是依附于《超级女声》电视节目而形成的。怎么样让《超级女声》电视节目继续红火,面对同质化的恶意竞争使其继续保持它的江湖盟主地位,不仅不是天娱传媒能够掌控的,即使湖南卫视愿意施以援手或举全台之力为之一搏,前景也并非能够完全预测,因为有太多的主观客观因素让湖南卫视无法左右。
认清上述情况,并不是为了证明天娱传媒只能坐以待毙,让《超级女声》的品牌价值自生自灭。
王伟为天娱传媒理了一条思路:不能把艺人经纪作为公司的主打业务,因为它起不到龙头的引领作用,必须大力发展活动运营业务,搭建与政府、与市场密切相关的活动运营平台,从而让签约的艺人有一个登台亮相的机会。因为艺人的价值与其曝光率成正比,在中国现阶段,政府在很大程度上仍然主宰着市场的走向与规模,政府和市场都认可你了,你就能保值增值。换句话说,只有围绕活动运营来调动艺人资源,才有可能形成公司的核心价值。活动活,一切皆活;活动死,一切皆死。活动能够打破艺人的出口瓶颈,并向外扩散,派生出其他的附属产品。
表面上看来,只是把活动运营与艺人经纪所处的位置作了一下调整,却摆正了艺人与平台、演员与舞台的关系,两者相辅相存,相得益彰。
王伟补充说明,相比于香港那种通过星探找苗子、然后不断砸钱对其进行培训、包装的打造艺人之路,通过电视节目选秀产生的艺人,其对公司的忠诚度要低很多。就是艺人本身的艺术生命,也是非常脆弱的,如果没有后续的培训、包装、适当频次与强度的曝光率,很快就会成为过眼烟云。一旦艺人与公司闹纠纷,虽然双输的可能性要大很多,但对公司的损失其实更大。假设一下,如果李宇春也跳槽了,或者没有一点市场价值了,天娱传媒公司还能靠什么支撑?
还有,如果公司只做艺人经纪,面对一个逐渐开放的市场,天娱传媒将不得不与国内国际顶尖的艺人公司去正面冲突、竞争,但是,作为一个新成立的公司,既无雄厚的经济实力,又没有专业的管理团队,更没有先进的运行机制,它的前途与命运就可想而之了。
在王伟的视野之中,《超级女声》就是一个全民全社会参与的大型娱乐活动,是一个众人拾柴火焰高的过程,因为很多参与者处于一种自发状态,它就象火山爆发一样,造就了一个气势恢弘的眩目景观,却让巨大的能量白白地浪费掉了。
《超级女声》作为电视节目是可圈可点的,但如果把它作为天娱传媒的一个工业出品,则完全可以说它不是被策划、运作出来的,它来得过于匆忙,它所蕴藏的商业机会的滔天巨浪把天娱传娱打懵了,反而在它下游漂亮的沙滩上,那些有着足够商业敏感的头脑,捡了很多色彩斑斓的贝壳和死鱼子。
作为天娱传媒两名元老之一,王伟不想让它一身肥肉、满嘴假牙、胃口极差时,才能参加由它自己炮制的盛宴。
王伟对自己做的几单业务进行归纳总结,逐渐摸索出了一套针对整个活动的管理模式,很自觉地把它当成工业化的产品进行分析研究,设计出从策划到执行的活动流程,以使其可以批量生产。
比如说王伟特别看中前期的项目策划,除了公司智囊反复开会进行智力碰撞,几乎每次都要借助于外脑的力量。王伟非常了解客户的心理,要求自己公司拿出来的策划方案一定是为客户量身订做的,因地制宜、有足够的差异性。这是保证具体的活动有个性的前题。
活动生产流程规范化,则是关系到活动能不能复制、能不能批量生产的问题。只有借助于科学的流程管理,才能合理地进行人员配置、及时进行质量监管与考核,在保证活动流程正常流转的前提下,使成本降低。
王伟掌管的海南天娱传媒,人员只有艺人事业部的一半,需要人手的时候,摸清什么岗位需要几个人,再到外面临时找人,然后按流程对他们进行为期一天的强化训练,基本上就能保证机器的正常运转。
王伟说,这是他的团队真正拥有核心竞争力的东西。有了它,自己才敢一个月同时接三四个大型活动。
王伟不是随便说说而已。为了做到这一点,他们付出了探索的代价,有一些甚至堪称惨痛的教训。王伟毫不避讳地向我谈起了长沙市雨花区商文化节的事。
对于海南天娱传媒来说,2006年长沙市雨花区商文化节既是一个十分成功的项目,也是一个彻底失败的项目。2006年11月16日至18日,中国.湖南首届雨花商文化节在长株潭一体化的融城前哨——长沙雨花区召开。
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