魔术营销

你需要从这个高度去看待你做的事情，你也需要从这个角度去传递你的价值。很多人并不认为自己做的事情很重要，但你仔细想想，如果你的产品和服务进入别人的生活，为别人的生活创造价值的时候，你觉得你的工作会不会更有意义？你的自信会不会增加？当然会，因为你觉得你不是在糊弄人，你是实实在在地帮主别人，你是认真负责的人，不是吗？
  这是相关的，如果你不尊重自己，你也无法用自信的语言去表达你的价值；如果你不尊重对方，你也不会努力地去为对方服务，创造更多的价值。所以在你塑造价值的过程中，你在尊重自己，也在尊重对方。
  Peter对这点可能会认识得更深刻。当他学会塑造价值的时候，他觉得他的工作突然变得非常重要，重要得像“往救火车的水箱里装水一样”。这是很微妙的心理变化。书包网 m 想看书来书包网
第二节 零风险承诺
（2）零风险承诺
  
  零风险承诺最重要的是先让别人先体验结果。记住，你给予别人的不是产品和服务，虽然你给的是产品和服务，但你销售的是“结果”。客户要买的是你的“结果”，不是买你的产品或服务。很多人认为“我就是卖产品的”，所以他卖不出高价。为什么别人能够卖出更高价，因为他们会“塑造价值”。下面这个问题值得思考。
  
  如果别人需要的是结果，但结果又是看不见的，甚至是无法体验到的，那别人买的是什么呢？答案是“你的描绘”。你需要把你对价值的理解传递给客户，你需要给客户一种信心，然后再加上你的“零风险承诺”。你需要告诉你的客户，如果你的产品和服务，不像你所说的那样，那他可以无条件退款。你需要去描绘给他听，因为你走过这些路。你知道真正的价值是什么，你也知道挑战在哪里，困惑在哪里，还有怎么去克服这些挑战和困惑。
  
  所以当你用语言向客户描述的时候，虽然他还没有看到你的产品，但他已经通过你的言语，了解了你的价值。同时你要注意，你只有把“语言描述”和“零风险承诺”结合起来，才是完善的，否则你有“欺骗”的嫌疑。你描绘的很好，结果别人买了，但发现跟你说的不一样，你又不允许退，这是不负责的。所以你需要把“描绘结果”、“塑造价值”和“零风险承诺”结合起来，这是同时进行的。
  为什么我的营销理念要求你必须有“零风险承诺”？因为没有它，你是无法把价值塑造得淋漓尽致的。
  
  你知道吗？当客户听到你所描绘的蓝图时，（只要你描绘得够生动）他的内心中始终有两种感情在不停地斗争。一是，他渴望得到你所描绘的结果，这种力量一直牵引着他购买。二是，怀疑的力量，这种力量始终告诫他不要购买。所以你需要“牵引”他，同时你也需要靠“零风险承诺”来消除他的顾虑。其实，如果没有零风险承诺，你描绘的越好，对方越不相信。这是一个非常重要的哲学：阴阳平衡。
  
  但你不要以为，你的产品一般，“零风险承诺”也一般，那就平衡了，错，这样的结果是：他根本不会理你！你不能走极端，如果你的“描绘”很精彩，而你的“零风险承诺”却很软弱，那对方就不会相信你。同样，如果你的“描绘”很弱，但是你的“零风险承诺”却非常强，对方也会觉得莫名其妙。所以这是一个平衡，如果没有零风险承诺，你对价值的塑造是有限的，这是一个非常重要的辩证关系，我希望你好好的把握。
  
  我们接着思考，既然对方要的是结果，那我们如果能够让他在购买之前，先体验一部分结果，那他是不是更容易决定？这是我的“抓潜”概念。你要把你的产品和服务分成不同的部分，让客户在付钱之前就已经“部分地”体验到你的产品。这也是为什么有“空开课”，或者“启动套装”的原因。
  
  你不要把产品看成一个点，你要把你的产品拉成一条线，真正地让别人在付钱之前已经体验了你的部分价值。你也不要说“什么五折”，如果只是描述给客户听却不让他看，不给他体验，那么你的销售就会很困难。你能让它越早体验你的产品，或者体验的越多，那么你的销售就会更容易。
  
  很简单，既然对方需要的是结果，那是不是让对方越早体验你的结果，你就越容易销售了呢？所以当潜在客户进来的时候，你可以给他一个简单的PDF报告，或者一段录音、录像，这样他就能很快地体验到“结果”。你记住，你要求对方做的每一个努力，每一个动作，不管有多小，你必须给人家利益或价值。
  
  比如，当潜在客户第一次光临你网站的时候，如果你要求他留下姓名和电话号码，那你一开始就需要让他体验到你的价值，体验到“你能为他做什么”。当然最好是让他在付款之前，先得到结果。同时这里有三个问题，我跟大家解释下。
  第一， 人始终觉得自己不够自信。在某一个领域，我们总觉得自己不够完美，我们总是充满着一种不确定性，每个人都这样，这是一种人性。太多的选择，太多的可能性，将导致我们无法聚焦，不知道应该在什么地方花精力。
  
  第二， 每个人都想来很多东西，但都想不清楚，想不明白，想不细。感觉这个地方我想过，但是想的非常有限。就像营销一样，很多人都想过，但就是想不明白，没有整体的感觉。
  
  第三， 不管我们做哪一件事情，我们似乎总缺乏足够的信心。我们老怀疑自己，缺乏一种肯定性。
  
  怎么解决这些问题呢？
  有三种对应方法。
  举个例子。比如，客户要完成一个项目，有100件事情可以做，但是只有你知道其中真正关键的事情只有3-件，因为你是专家。这时候你需要清楚的告诉客户，“你不需要担心别的，你需要聚焦在这里，这是最重要的事情。”就像一个新生的妈妈，怎么去照顾孩子才安全、才健康？她不知道，所以你需要告诉她，“你应该聚焦在什么地方”。你必须给人这种感觉。
  二是，你需要给别人一种清晰度，因为每个人的思考都不够细致，不够清晰，没有细节，只是一个框架。你需要给客户很多细节，让他看清楚“他要走的步骤，他必须采取的措施”。比如，除了《三大利润指点》外，我还给你讲了《三大利润魔术》，然后我会讲很多具体的实现手段。我现在讲的实际上就是手段。在往前看，我给了你一个《魔术营销导图》，让你知道“营销”是怎么一回事，所以你现在对“营销”就有一个清晰的画面。
  
  三是，你需要给对方一种“肯定性”，一种信心。你告诉客户，“只要你聚焦在这里，使用这些产品，你就会产生结果。”你告诉他要采取行动，要坚决采取行动！比如学英语，如果你去调查那些学英语的人，你会发现很多人有一大堆困惑：是单词重要还是语法重要？怎么背单词？语法有没有必要学？我的地方口音很严重，有没有希望？••••••书包网 电子书 分享网站
第三节 超级赠品
（3）超级赠品
  
  赠品非常重要，从现在开始你卖任何东西，都要有赠品，哪怕只是一份报告。关于赠品，我讲几个比较关键的。
  
  一，不管你做什么行业，客户都是为了实现自己的梦想，才购买你的产品。
  也许每个人都有梦想，而且梦想了好多年，但99%的人无法在一分钟之内描绘清楚自己的梦想。所以你营销的第一基本功，就是要用你的语言，为客户描述出，“在他这个领域，他应该达到什么样的理想状态”。就是在你的产品切入他们的生活之前，他们应该追求一个什么样的理想的画面？
  
  比如女孩子第一次做母亲，那她的小孩在一年之内会是什么样的状态？两年之内怎么样？也许她不知道怎么描述，但她心中有这个想法，所以你需要用语言帮她描述清楚。
  
  不管你做什么行业，如果你按照我说的做，我相信你的每一个客户都会感激你，他们跟你的关系会迅速拉近，所以这将是你第一份有价值的报告。当然你可以根据你行业的特点，把这份报告分成几个部分。但这是第一份，你做完这个，你描绘蓝图的功底才会增强。
  
  Peter知道，每次当他为学生描绘蓝图的时候，他们都非常地享受，学生也非常的爱他。同样，当你完成你的第一份有价值的报告时，客户才能和你建立起一种信任。
  
  二，市场上有各种各样的选择，各种各样的产品，面对这种状况，你需要告诉客户评判产品、选择产品的标准。如果你第一次买车，你可能会困惑，但你不希望要一个卖奔驰的人告诉你“怎么选”，你更希望有一个第三者告诉你“应该怎么选”。市场上有这么多产品，不可能每一种都适合你的客户，所以你的客户需要一种客观的认识。如果你可以写一份报告帮他评判这些产品，这将是非常有价值的。