随后几个病人的诊治工作都颇顺利,我的心情很不错,为这些治疗有效的病人感到高兴。
突然,诊室门被敲开,匆匆走进一中年男子,打断了正进行的诊治工作。他要求我为他开一张白塞病痊愈的证明。我不解地看着他,因为白塞病易复发,少痊愈,既然自以为病已“痊愈”就可以不来看病,因为恢复工作根本不需证明。他见我不以为然,连忙抱歉地补充:“我们单位为职工办医疗保险,但我因有白塞病故被拒保。这样,我今后得任何病都不能享受医保的待遇了,这可怎么好?!”随即取出一张该保险公司入保的规则说明,上面印有不能入保的多种疾病,其中虽无白塞病,但确有一条意思是不论什么病,只要没有痊愈者都不能作为入保对象。看来这种医疗保险只是为健康人而设。我随后仔细询问该病人数年来在我院诊治的经过,病情有稳定的时段,也有发作期(末次至2个月前),但他一直能坚持上班。我很同情他的处境:因为有一个皮肤黏膜型白塞病就失去了今后任何病的医保权利是悲哀的。在医药价高的今日,能自费看病的人太少了!我为开证明而犹豫,因医生是不能开不符合医学规律以及不符合病人实际情况的证明的,但又经不起病人的苦苦哀求,于是开了一张模棱两可的证明,尚不知病人能否渡过这道难关。
事后,我思量中国医生与医保制度的关系,心情更沉重了!医保不属医学范围,但疾病种类、疾病轻重、疾病预后只有医生才熟悉,为什么保险公司从不征求医生对各病的意见呢?!譬如风湿性疾病属慢性病范围,病人需要有医疗保障来控制减轻经济负担,但它在医保条例里是一项空白,卫生行政机构、医保行政部门是否应该重视一下风湿病,督促这些保险公司不要只对健康人进行保险,也设置一些为慢性病病人的保险?
接下来又来了一位狼疮肾炎病人,以前接受环磷酰胺(CTX)治疗后尿蛋白有所下降,病情在好转中,可惜近半年来
医院门诊已不供应静脉注射或口服CTX了,于是只好改服其他药物,只是效果不如CTX。她经济能力差,无法应用那些新的免疫抑制药,我只得对她建议自己去其他地方找找药源。我感到很无奈,这些价廉物美的药市面缺货,影响到的不止她一个。我这一天原有的好心情,消失殆尽。
为什么CTX这种生产了近十年的药现在缺货,供不应求?得到的答复是生产的厂家停产。为什么停产?据说是药价过低,药厂不仅无利可图甚至赔本,要求调价上级部门不允许,故厂家出此下策。也不能说厂家没道理,因为厂家不能入不敷出。目前药界的上级部门要求药价降低以便达到药品广覆盖的效果,当然对药厂调高价格不予批准。据了解,每支注射CTX含量200mg只售6元,狼疮病人每月只需花费40~100元就可以用上价廉物美的有效药。改用其他药的费用,则要增加数倍甚至百倍。稍微调高这些优秀的老药价格,有什么不好呢?没有药了,受损害的还是病人。我作为一个医生,在这个问题上能帮助病人解决什么呢?唯一能做的,就是安慰病人及其家属。
看完门诊后,我的好心情消失得无影无踪。在治病救人过程中,医生太渺小了,社会的规章制度、经济门槛似乎比医生强大多了。
委屈奖
◆高岚
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前年冬天的一个急诊夜班之后,我们得到了一个“委屈奖”。
那天晚上,接班后一直没病人。护士茹说:“今天还没‘开张’,连个出诊电话也没有!”我笑着调侃:“你想溜啊。”就在这时,一位老太太扶着老伴进了抢救室。茹和伙伴们不再说话,立刻去接诊:登记、测血压、脉搏、心电图……我查体时就见老人大汗淋漓,浑身湿冷,口唇发绀,精神萎靡……这时,茹在我身边轻声说:“高大夫,看一下——心电图,下壁心梗!硝酸甘油10mg?”茹是急诊室的老护士了,专业素质很高。“好,心电监护,全导联心电图,急查血常规、凝血三项、心肌酶、肌钙蛋白,联系心内科病房。”我查完体接着便去写病历,向老太太交代他老伴儿病危。“高大夫,接病人,中毒的。”随着声音,第二个青年女性病人被背进抢救室,我赶忙询问家属,家属说是“喝了两大口敌敌畏,已经两小时了”。“生命监护,准备洗胃”,抢救室立刻忙乱起来……
“大夫,快救人呀”,循着一片呼喊和嘈杂声看去,从门口拥来二十余人,其中一个青年男子指着我的鼻子叫道:“你们怎么人没死,就放到太平房!”我一头雾水,但还是硬着头皮说:“请您说明白一下,我们今天还没有看过其他任何病人。”“病人还活着,你们出诊也不抢救,就直接送太平房?”我尽量心平气和地说:“对不起,我们正在抢救病人,请不要吵,我们今天还没有出过诊。”“不行,你得给我去太平房抢救,否则‘病人’死了,我跟你没完!我是公检法的!”这是何道理!公检法就可以这样颐指气使,蛮不讲理?我放下抢救室里的病人,去跟你救死人?心里虽然这样想着,可我还是耐着性子说:“您要是觉得人没死,可以抬来,我们抢救,我不可能离开我的岗位,再说现在有两位正在抢救。我可以给您请我们的总值班,帮您解决。”“不行,现在必须去,耽误了,人死了责任你一个人承担。”那人边说边手指如雨点一样向我戳来。茹有点看不下去,边给病人洗胃边说:“高大夫,来看病人吧,他们太不讲理!”就在这时,人群里有一个人尖着嗓子,撞开抢救室大门,嘴里高声骂着脏话,朝茹扑过去。我急忙挡住她,可没想到的是,她扬手要打我,打在挡住她的一位实习学生脸上……
两小时后,总值班跟他们去了太平房,一干人马散去了。结果证明是别的
医院急救中心出诊
交通事故现场,确定死亡,110通知我们太平房接!
第二天,监控录像中,我看见我们保卫科的同志,当时竟然混在人群中看热闹。唉!我气得浑身发抖!第二天,院长、保卫科长亲自来解决,发给我们一个“委屈奖”,就是开头我告诉您的。
如今,我已经离开急救中心一年了。可这件事在我心中挥之不去……茹她们还要继续委屈下去吧?现在说起这件事,茹只是笑笑:“不委屈下去又怎样!”
对不起,我是医生
◆吕轶伦上海交通大学附属瑞金医院,肾内科医师
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“亲爱的你怎么不在我身边,我们有多少时间能浪费……”江美琪的歌声优美之极,可惜作为手机闹铃,只有被我咒骂的份了。一看时间,已经是早上6点了,想到设在5点45分的闹铃闹到6点才把我叫醒,不由轻轻叹了口气。立刻从床上蹦起来,穿衣、洗漱,五分钟搞定,直奔楼下的自助餐厅,手机再次响起,这次,老婆的头像在手机上不断地跳动。接通了电话,老婆在电话的一头嘘寒问暖,甜言蜜语,我却在电话的另一头焦头烂额——今天我们医院所负责的会场有数个VIP莅临讲课,千万不能出错。我心里一再盘算着还有什么没有考虑周全,老婆听出了我的心不在焉,留下一句生硬的“忙你的去吧!”就把电话挂了。我知道,老婆很生气,后果很严重,但谁让我是如此重要的全国年会的学术组成员呢?我只能在心里默默地对老婆说,对不起,我是医生,一位为1800多名与会医生服务的医生。
狼吞虎咽地吃完早饭,赶到学术组办公室拷贝今天讲演者的幻灯,发现301
医院的医生们早已在忙碌了。拷贝的时候朝大海的方向眺望片刻,太阳正从海平面升起不久,阳光洒在水面上,波光粼粼一片,波光中点缀着星星点点的渔船,可惜我无暇消受这美景,拎起三台
笔记本电脑就往会场赶——没错,是三台笔记本,一台放在讲台上供讲者使用,两台放在底下,一台放映,一台备用。拎着将近15公斤的东西我依旧健步如飞——当年下社区做“流调”的时候我身背笔记本电脑手拎尿检仪和B超机照样暴走数百米——医生不仅要有精湛的医术,还得要有过人的体力啊!调试完机器后已经7点半了,离讲座开始只剩半个小时了,手机又不合时宜地响起。原来是高中的班长打来的电话,提醒我明天的聚会千万不能迟到,说这次许多人趁着万圣节特地从国外赶回来聚会云云。明天?我还在厦门呢,忙碌的工作已经让我忘了聚会的事,只能忙不迭地道歉——即使我在上海,周六也要上班,也没办法聚会的。我只能在心里默默地对班长说,对不起,我是医生。
为了不分心,一狠心,关了手机,专心管会场。
教授们的讲演个个精彩,我则顾这顾那,既要不时地看着计时器,准备在还剩2分钟和到点的时候分别给讲演者以提示,掌握讲座的时间,保证会议议程准时,又要听讲座,保证讲演结束后若没有人提问自己可以救救场。好在我们会场的讲演者个个久经讲坛,时间误差掌握在一分钟以内,让我们唏嘘不已。上午的议程虽然看似紧张,但十分顺利,只可惜教授们的讲课我只是听其大概,无暇记录,更无暇细细回味,上午讲课完毕,脑子居然一片空白——讲课的幻灯早就被我按规定删除,无处去回忆那精彩的讲演片段了。
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