万能私人教练

    金牌私教工作室的开业总体来说相当不错，首周营业额将近40万元，可谓是一炮打响；而在光环加持下，即便是刚刚锻炼一周，那些会员都已经感觉出金牌与其他健身房的不同之处。
    注意力更容易集中，更容易感受到锻炼部位发力的感觉，教练说的话、做的示范更容易理解；短短一周，金牌私教的名气便在这些会员的自发宣传下越发广为人知，带来的效果就是金牌的销售额没有出现明显跳崖。
    金牌工作室和其他健身房最大在运营管理上有很大区别：
    纪轲将教练技能比赛对教练等级的划分作为金牌工作室的教练等级，分成特级、一级、二级、三级、四级和实习级六个等级。
    经过金牌全体教练的激烈讨论，最终决定：
    特、一级教练负责那些对专业水平要求极高的会员，比如患有高血压、哮喘、糖尿病的会员、训练水平较高的会员、运动损伤、体态纠正等等；同时只有这两个等级的教练才有权限介入销售环节，比如谈单，续课，会员投诉等等；
    二、三、四级教练根据专业水平高低，只负责带会员上课，在日常工作中维护好会员对工作室的认可，带出效果；当会员课程不多时，只需要提醒会员注意续课，剩下的交给特、一级教练处理；
    实习级是新加入的教练以及被多次投诉的教练，这个级别无权带课，日常工作内容是处理工作室的琐事，如饮水机的水桶更换、预约会员上课、对还没有上课的会员进行维护等等；同时还要接受特、一级教练的定期培训，完成考核，视考核结果转入四级教练；实习期限至少1个月。
    纪轲规定，金牌的教练，除了实习级考核，其他级别的教练想要提升等级，有两个途径，第一是获得所有特、一级教练的过半赞成票，第二则是参加每两星期举办一次的教练技能比赛，在教练等级评定环节获得高于当前等级的评定即可。
    有升就有降，纪轲同时规定，凡是被投诉的教练，经过核实的确是教练责任，累计次数达到5次，转入实习级，即便考核通过后，等级也要降低一级，四级教练经过两次实习级考核；实习级教练则会解除合同；
    因为取消了大部分教练的销售提成，金牌每一级的课时提CD相当大的悬殊：实习级是固定工资，四级提成25%，三级提成35%，二级提成45%；这么做自然是为了平衡教练在收入方面的落差，当然会有所降低，毕竟销售的压力取消了。
    纪轲对教练等级的升迁明文规定是为了激励教练在专业没有达到一定高度前，潜心提升专业；对降级做出看似严苛的详细规定则是为了让让教练提升专业的同时，把服务做好；
    对于健身教练而言，服务质量好、专业程度高但销售能力弱的教练，好比深巷中的美酒，沙土下的金子，只要挺过低潮期，必会迎来光明前景；反之，那可就是驴粪蛋子表面光，迟早砸了自己的招牌。
    工作室的根基就在于教练的专业水平，纪轲绝不容许金牌工作室的教练是一帮只会耍嘴皮子的玩意；重视专业和服务也就不出意外。
    “开业一周了，大家对手里的会员有什么疑问、顾虑，都说说吧。”开业一周，纪轲决定开个教练讨论会，集中解决这一周里积累下的问题，首要问题便是会员，其他问题押后。
    “我这里有个会员，叫余仲，体重240斤，身高一米八，其他问题没发现，主要是昨天带他练腿，发现他膝盖可能有损伤，只要下蹲，膝盖就疼。”刘帅翻开自己的工作本，不紧不慢的介绍情况。
    “给他作膝关节损伤的常规检查了没？”纪轲隐隐感觉刘帅的问题说的不清不楚；什么叫膝盖可能有损伤？难道你不会进行评估吗？怀慎学院的康复课上可是着重讲了这个的！
    膝关节的主要组成部分：髌骨、内外侧半月板、前后十字韧带、内外侧副韧带、后关节囊都有可能会因为生活工作中的因素出现损伤，然后在锻炼中表现出来；这个时候就需要专业教练对会员的膝关节进行损伤评估，确定是哪一部分出现了问题，然后给出治疗方案。
    对膝关节的评估方法，在怀慎学院的康复课上是重要内容之一，刘帅和自己同样是从怀慎学院出来的，不应该不会啊！为什么会说可能有损伤？
    “呃，小纪，你也知道，从学校培训出来，一直都在跃动那边忙着做销售，根本没空复习专业；这么长时间，康复这一块我差不多都忘完了！”刘帅边解释边注意纪轲的脸色，见他脸色不见好转，赶紧拉同伙，“不光是我，当时我还找了周霆、张杰帮忙，他们也忘得差不多了！所以我昨天就没给余仲做评估，改练其他部位了！”
    听完刘帅的争辩，纪轲一阵无力；他知道刘帅说的是事实，即便连他自己，自怀慎健身学院出来后看相关专业书籍的机会也不多，要不是有系统帮忙转化，间接实现过目不忘，举一反三的能力，恐怕自己的情况也好不到哪去。
    “这个事情先放下，还有其他问题的话就继续说，把所有问题汇总之后，咱们再逐一解决。”好在纪轲没忘开会目的，在本子上把问题记下后，示意坐在刘帅接着说问题。
    “我这里暂时就这么一个，让周霆说吧。”刘帅偏过头，看了一眼坐在旁边的周霆。
    “我有一个问题，我有个减脂的女会员问我，跑步能不能减肥，我跟她说不能，同时给她简单说了下跑步会消耗肌肉，容易造成皮肤松弛，不过她好像不怎么相信，我该怎么解决？”
    纪轲搓了搓下巴，他知道周霆是外省人。带着闽省口音的普通话让他在交流上有一定的加分，但他对豫省的风土人情不了解，让他有时很难get到和会员交流时的重点；
    “这个不是事，等那个会员来了之后，你随便拉一个闲着的过去帮你就好了。”这种沟通上的问题虽然不是大问题，但如果不和会员当面交流，很难找到症结所在。