他们开始尝试将“超级女声”品牌进行有偿转让和与其他企业进行深度合作。
实际上,这种尝试早在2004年“超级女声”比赛结束后就已经开始了,天娱传媒与“超级女声”总冠军安又琪签约,不仅在年底推出了她的首张个人唱片,还帮她联系作为某首饰、服装的形象代言人。旧天娱公司向媒体透露,单安又琪从代言、演出、出唱片等活动中获得的年收入可达七八百万元。
按照我了解的情况,除了年收入一项可能被大大地注了水外(公布的数字除以十还差不多),这些事都是真的,最主要的是我们看到了它的触角在试探性地向市场伸进。
仅仅过了两年,世事发生了翻天覆地的变化,过去十几个人的小公司,已经俨然成了行业中的巨人,旧天娱传媒头顶着“超级女声”的光环,越来越把自己当回事,认为自己很牛B了。
2006年8月2日,“2006超级女声”总决赛新闻发布会在湖南举行。
会上透露了一个消息,旧天娱传媒公司已在广州设立了一家天薇生物科技有限公司。其运营的日化品牌“超级女声”涉及洗护、基础护肤、彩妆、染发等多个品项和领域,并称将在2——3年内实现年销售额超5亿元。该公司已一边着手产品线的设计和开发,一边开始了相关市场策划和推广。
在富有梦想的旧天娱传媒人眼里,那将是一次借总决赛进行的造势营销。一年前的“超级女声”总决赛,是一场轰轰烈烈的娱乐革命。在那段时间,任何有关“超级女声”的产品均卖得十分火暴。但由于当时准备不足,在众多假冒品牌靠“超级女声”衍生品大肆捞钱时,旧天娱传媒显得手足无措。因此,针对今年的市场,旧天娱传媒已做好准备,他们准备大干一场,而“超级女声”牌化妆品显然便是其中的重头戏之一。
主管这一块的叫刘琛良,他当时是天娱传媒的副总经理,现在还是。王伟离开后,他还一度做了海南天娱传媒的总经理。
对于自己的继任者,王伟对刘琛良的人品赞誉有加,认为他绝对是一好人。我听到王伟这么说心里便开始犯嘀咕,因为按照我朴素的理解,人品的好或者坏似乎不能成为评价品牌营销者(哪怕是企业CEO)的标准,它们应该有另外一套价值取向和评估体系,比如说专业和敬业精神。
刘琛良大学是学工艺美术的,对包装设计和视觉艺术很在行。按照我们前面谈到的理论知识,他的专业对于提升品牌的有形价值有帮助,也就是说在产品的新颖包装、独特设计以及富有象征吸引力的名称等方面,他应该绝对有发言权,因为这些都是技术活儿,而不是做品牌营销管理。
刘琛良是个有很多想法的人,觉得“超级女声”就是一块金字招牌,随便往哪个门店上一挂就能财源滚滚,何况有的是企业找他们,希望借“超级女声”之船出海。他一度很忙,打“飞的”全国东南西北到处飞,谈项目和合作。
令人鼓舞的好消息不断更新,先是上海一家银行要合作做“超级女声”银行卡,接着是浙江有着国内最大的文具生产企业之称的贝发集团对外宣布,“超级女声”牌文具将很快面世,而贝发集团将为此向天娱传媒支付三年上千万元的特许权费用。
可是,项目谈着谈着就没影儿了,知道为什么吗?
不知道。
我也不知道。
还是让我们稍加详细地谈谈天薇生物科技有限公司的事吧。
它一开始就遭到了业界的质疑:“超级女声”日化产品的运作企业——天薇生物是一家刚刚组建的新公司,没有自己的生产工厂,没有研发和技术团队,其系列产品的推出全部都要靠外包OEM贴牌进行生产。由于天薇生物核心管理团队皆出自营销行业,没有人懂化妆品配方的研制和品质、技术管理,连技术总监等生产技术骨干人员,也是临时在广州紧急招募的。
当然,行业内的人士都明白,只要有客户想生产加工“自有品牌”的系列产品,客户有无经验已经并不重要了,OEM代加工工厂现今业已比较专业了,无论从产品设计、产品形象设计、产品配方、包材采购,还是市场政策、订单处理、仓储服务、物流管理以及营销计划都可以有偿提供。问题是,像在这样高倍同质化的竞争背景下,又如何体现自身的核心竞争力?又怎能保证产品的高品质?
总之,“超级女声”日化产品的市场定位是什么?“超级女声”日化产品的目标消费群(核心顾客群)不言而喻,但在重多国际一线品牌横扫本土日化品牌的背景下,“超级女声”日化产品又该如何寻找市场的缝隙,建立自身的品牌导入、品牌发展和品牌推广系统的免疫机制?化妆品不同服装或是饰品,顾客对于品牌的追求和挑剔是不容忽视的,所以,“超级女声”日化产品要卖给谁?谁又会去购买?
问题太多了,不是刘琛良一个人能考虑和解决的。
天薇生物科技有限公司的合作伙伴,在投资了近百万元生产出了超女洗发水、牙膏、香皂等等样品之后,感觉自己越来越身陷迷茫,它发现,决定新产品成败的因素:市场分析不足、产品缺失、高成本超出预估、时效不佳、竞争者的反应、行销努力不足以及时间不够等原因,它的合作伙伴几乎占全了,它根本看不到自己希望合作伙伴拥有的强大的执行能力和畅通的市场网络渠道。
结果可想而知。
直到现在,没有一个人看到那想象中的五个亿。那些超女洗发水、牙膏、香皂之类的样品,至今还摆在王伟的柜子里,它们可能永远不会有被摆上购物中心、超市专柜或货柜的一天。
略微值得一提的是超女娃娃,它被指定为“超级女声”的形象代言人,由湖南广电集团旗下的湖南卫视、天娱传媒、金鹰卡通卫视联合打造,她被赋予的使命是芭比娃娃的终结者。
更详细一点的情况到底怎么样呢?
超女娃娃由旧天娱传媒授权金鹰卡通频道(同属湖南广电)开发,不仅湖南广电局对此非常重视,据说就连国家广电总局也特别支持,期望超女娃娃能够带动民族卡通产业的发展。超女娃娃是金鹰卡通2006年最大的产业项目。从2006年8月底开始,超女娃娃系列产品将陆续上市。湖南广电乐观地估计,今年的销售将达到2000多万元。超女娃娃系列产品包括:flash连续剧短片,9月份开始将在各地电视台播出;四格漫画,将在平面杂志上连载;超女娃娃主题歌,由超女演唱,并在音乐电台打榜;超女娃娃玩具、饰品以及电子消费品都在委托制作中。
结果又怎么样?
结果是打造者放了一颗卫星,超女娃娃的市场表现令人……怎么说呢?如果非说不可,只能说两句俗话:虎头蛇尾;雷声大雨点小。它随着“超级女声”电视节目的遇冷而偃旗息鼓。
旧天娱传媒在品牌营销方面为什么会失败?
第一,源于其操盘手素质方面的缺失。
关于这一点,王伟不希望我白纸黑字地写出来。我不同意。我的想法是,人有专长,术有专攻。希望刘琛良不至于因此而耿耿于怀。我们可以换一个角度考虑问题,如果处在刘琛良位置的是前面我们讲的故事中能把洛克菲勒和世界银行总裁忽悠得动心的那个人,或者干脆是美国船王路维格,根据“超级女声”当时的知名度,别说区区五个亿,恐怕五十个亿、五百个亿都能替你收入囊中。
第二,源于旧天娱传媒营销观念的缺失。
旧天娱传媒没有扎扎实实、沉下心来做这项工作。
一个企业能否成功、获得财富,要看其是否能为消费者、客户提供价值与服务。你要从别人那里赚钱,就得了解别人、尊重别人、不断琢磨和了解对方真正需要的是什么。
说实话,在旧天娱所谓的品牌营销中,我一点也看不到他们对合作者尤其是对市场和消费者所应该怀有的敬畏之心。我知道一些企业习惯用谋略和商业技巧搞定消费者,用虚张声势、夸大其词的广告和毫无诚心的“承诺”讨好消费者、诱人上钩。殊不知,这是最自欺欺人因而最没有生命力的。品牌营销要成功,必须致力于与消费者一起成长,甚至不惜帮助消费者变得理性和成熟。因为它知道,要把自身的企业、品牌真正做大做强,必须两条腿走路,首先是打造消费者价值链,让其在品牌、广告、服务诸方面得到系统或系列地满足;其次是打造经营价值链,讲究运营流程效率,不是用某一点,而是用整个流程形成一个系统,为消费者提供价值。
不管天薇生物科技有限公司背后的投资方当初怎样与旧天娱传媒一见钟情,最后却差点对簿公堂,我只能认为后者在营销观念上既没有长远规划,又没有高瞻远瞩的现代意识,说句不好听的话,他们也太以为钱好赚了。
第三,源于“超级女声”核心价值的缺失。
从电视节目的火暴来看,“超级女声”无疑获得了巨大的成功;从其产生的商业利润来看,也堪称奇迹;但从品牌角度来看,“超级女声”也就一空心品牌,缺乏积极向上的文化内涵,不能给消费者带来持续的利益和价值,除了在极短的时间内通过强大的整合营销手段创造了惊人的品牌知名度外,除了被当作工具为蒙牛、湖南卫视等作了嫁衣外,“超级女声”并未在市场上留下什么,美誉度缺乏,忠诚度无从谈起。
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